Dic 20, 2016
Ideas de regalos para tus clientes en Navidad En el blog de esta semana te compartiremos algunas Ideas de regalos para tus clientes en Navidad, lo cuales pueden hacer una gran diferencia en la percepción del servicio al cliente de tu empresa. En esta época decembrina, todo el comercio se mueve, y por supuesto, los consumidores también. Aumentan por mucho las ventas, y el interés por comprar, las campañas publicitarias y las acciones de marketing que realizan las empresas se enfocan a la Navidad. Desde noviembre, los negocios empiezan a planear la estrategia de venta para Navidad. Esta es una oportunidad excelente para aumentar las ventas y ganar nuevos clientes. Con la estrategia correcta, de la mano de un excelente servicio y productos de calidad a un buen precio, podrás asegurar que muchos de estos compradores se hagan leales a tu marca/negocio. Además de esto, deberás recordarle a tus clientes lo importantes que son para ti, es por esto que aquí te entregamos una lista de ideas para que aproveches con tus clientes en esta Navidad: Descuentos: Ofrece un descuento directo en el producto o en la entrega del mismo. Propicia la lealtad: Haz un convenios con otras empresas. Si un cliente busca algo que no tienes, envíalo directamente a un comercio que tenga lo que busca. El otro comerciante te devolverá el favor a su debido momento. Utiliza el correo electrónico: Manda a tu lista de contactos alguna oferta especial o cupones de descuento con vigencia para esta temporada. Colabora con obras de caridad: Esto puede ser ofrecer un descuento a las personas que donen un juguete o ropa, por ejemplo, para regalarlo en una...
Dic 9, 2016
Como Cuidar tu Dinero este Fin de Año Esta época es para muchos, una oportunidad para hacer compras de todo tipo, en las que gastan una gran cantidad de dinero y suelen endeudarse, sin embargo, en la cuesta de enero es cuando ese dinero hace más falta. En este blog te dejamos algunos consejos para que cuides tu dinero y no te pase esto. Analiza tus gastos.- Tomarse 5 o 10 minutos para poner en papel todos, absolutamente todos los gastos que tenemos en lo que resta del año, nos ayudará a poder administrar mejor nuestro dinero y no adquirir nuevas deudas. Compra con anticipación.- Hay regalos navideños que puedes comprar con anticipación y así evitar gastarte tu aguinaldo. No dejes las compras para última hora porque, aunque no lo creas, el costo de ciertas cosas incrementa en los últimos meses del año. Elimina los gastos innecesarios.- Ese café mañanero, esos cigarros extras o bien esa comida diaria que, cuando haces cuentas, descubres que sí afectó tu bolsillo. Esto también tiene que ver con aportar dinero para fiestas, comidas o regalos en conjunto que en ocasiones se hacen en el colegio u oficina. Ten cuidado con las rebajas o descuentos.- Muchos creemos que cuando los grandes centros comerciales anuncian rebajas o descuentos, es el momento más adecuado para comprar al por mayor. Esta es una verdad a medias, puede ser una buena inversión pero hay que ser muy cuidadosos, analizar y comparar precios. Hay ocasiones en que el ‘descuento’ es mínimo y la prenda u objeto sigue teniendo un costo elevado. Cuida desde ahora tu aguinaldo.- Se trata de...
Dic 2, 2016
Servicio al cliente: aprovéchalo como una ventaja competitiva para impulsar tu negocio. Con tanta competencia que hay en la actualidad, asegurar la calidad en tus productos ya no es suficiente, gran parte del éxito de tu negocio depende del trato que le des a tus clientes y la experiencia que se lleven de tu marca. En este blog te vamos a ayudar a descubrir por qué una buena inversión en capacitación nunca está de más y tiene más beneficios a tu empresa de lo que imaginas. Piénsalo así: Un cliente feliz y satisfecho tiene el poder de influenciar a un sinnúmero de escépticos (según George Silverman, psicólogo de Harvard y pionero del Word of Mouth Marketing). El Word of Mouth es una tendencia que impulsa a las marcas a entablar un diálogo permanente con sus clientes para así convertirlos en influenciadores y evangelizadores de sus productos. Como sabes, vivimos en una era tecnológica en la que la información llega cada vez más rápido y de todas partes del mundo, es así que las personas comparten lo que les gusta y lo que no. A través de redes sociales se ha creado un imperio de autoridad para opinar respecto a casi cualquier tema, por lo que es importantísimo mantener una buena reputación, ¿y esto como se logra? Mediante clientes satisfechos y contentos que compartan sus experiencias, ya que cualquier experiencia positiva puede comunicarse a los amigos más cercanos, pero una negativa, puede volverse viral. La gente siempre recuera un buen servicio, pero un mal servicio es inolvidable, así que pon cartas sobre la mesa, revisa si tu equipo está haciendo...
Sep 9, 2016
Enséñales matemáticas Los niños que toman cursos adicionales de matemáticas manejaban mejor temas como crédito, inversiones y deudas. La gente sin habilidades matemáticas es más emocional para gastar, ahorrar e invertir, y comete errores financieros importantes, como no entender qué tan rápido pueden acumularse los intereses de un crédito, por ejemplo. Platícales todo La mayoría de los padres que hablan de temas financieros con sus hijos abordan cuestiones como ganar dinero, ahorro y gasto, pero no tratan temas sensibles, como las deudas familiares. Temen que este tipo de asuntos los angustien, pero mantenerlos en secreto les provoca mayor ansiedad. Lo peor de todo es que esta ansiedad puede durarles hasta la edad adulta. Los niños sin educación financiera pueden confundirse o perder el interés en cuestiones de administración del dinero o de tarjetas de crédito cuando son adultos. Háblales con la verdad Los niños relacionan con el dinero todas las cosas que puede resolver y las emociones que puede provocar. Si los padres no hablan con la verdad sobre el dinero, esas relaciones podrían acumularse y hacer que los niños pongan el dinero como el centro del universo y que se vuelvan egoístas. Ten cuidado en no dar demasiada importancia al dinero, pues esto podría impedirles desarrollar buenas relaciones sociales que les ayuden a enfrentar problemas de una forma que el dinero no puede conseguir. Fomenta el hábito del ahorro Enseña a tus hijos a ahorrar poniéndoles metas, en lugar de ahorrar por ahorrar o ahorrar lo que te sobra. Por ejemplo, pueden ahorrar para sus clases de fútbol o algún juego que deseen....
Ago 26, 2016
Los 7 Pecados Capitales de las Finanzas Como todo buen empresario responsable, sabemos que cuidas al máximo tus finanzas, pero, ¿sabes? Por mucho que las cuidemos, tarde o temprano aparecen ciertas “tentaciones” que pueden influir negativamente en tu vida. Así como en la vida cotidiana, también existen los 7 pecados capitales de las finanzas, conocerlos te ayudará a evitarlos lo más posible para que tu vida sea más tranquila y armoniosa. 1.Gula Es mejor conocido como “realmente merezco comprarme esto” o “vamos a festejar a la prima de la amiga de la compañera”, en fin, existen millones de motivos para salir y gastar dinero. Debes controlar la auto gratificación instantánea, y ver qué de eso vale realmente la pena y que no. Tu cartera estará agradecida. 2.Envidia Una cosa a tener en cuenta es que en este mundo tan grande existen 2 tipos de personas: las que tienen menos que nosotros y las que tienen más que nosotros, por lo que no nos debe extrañar y mucho menos envidiar lo que las demás personas poseen. No desees lo que los demás tienen y no te aferres en comparar tus ingresos con los de otros. 3.Pereza Hacer presupuestos para gastos cotidianos muchas veces es complicado para las personas, sin embargo, es de gran ayuda y por supuesto. Derrota a la pereza y pon manos a la obra, diseña un plan financiero y sé fiel a los límites que te pongas en un presupuesto. 4.Lujuria Darnos gusto con cosas y actividades que nos gustan es muy común, pero es sinónimo también de una especie de lujuria. Contempla que gustos...
Ago 19, 2016
Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva Como todo buen emprendedor, haz de saber que el éxito no se da por suerte o casualidad, todas nuestras acciones se convierten en hábitos que nos llevan a ser mejores personas. Existen ciertas cualidades de las personas efectivas, que si bien, pueden ser innatas, la realidad es que se pueden ir formando a través del tiempo, con esfuerzo y constancia, para llegar a ser personas más disciplinadas que tengan mejores resultados. Pero, ¿cómo saber si estoy yendo por el camino correcto? Pues aquí te mostramos los 7 hábitos de la gente Ser apasionado No hay nada mejor que trabajar en lo que a uno le apasiona. Si tienes un hobbie, un gusto muy especial o eres aficionado a algo, identifícalo e inicia un proyecto nuevo con éste. Pronto te darás cuenta de que no te cuesta nada investigar, informarte y estar al día con ese tema, y son esperarlo seguro descubrirás que te está yendo de maravilla. Recuerda: sácale provecho a tus pasatiempos y pasiones. A demás de que obtendrás beneficios económicos, la satisfacción y autorrealización que obtengas será gratificante. Comenzar con el objetivo en mente Es indiscutible que siempre hay obstáculos en el camino, éstos suelen desviar nuestra atención e incluso frenarnos de nuestro propósito. Sería casi imposible que no surgieran problemas en los proyectos, pero lo importante es no perder de vista nuestro objetivo, si bien hay cosas que solucionar, debemos estar concentrados en que es solo momentáneo y que el proyecto sigue en pie. Poner primero lo primero Una de las características de las personas que no triunfan es...
